Jules La Chapelle St Aubin

"Un grand merci aux vendeuses, toujours souriantes. C’est un vrai plaisir d’être accueillie ainsi !"

"boutique de vêtements très accueillante. et personnels très professionnels ,et de bons conseils . je recommande vivement"

"Personnel très professionnel et sympathique"

"Je suis passé aujourd’hui au magasin Jules de la galerie Auchan à La Chapelle Saint-Aubin avec un article acheté quelques jours plus tôt à Paris. L’objectif était de régulariser une réduction qui n’avait pas été appliquée lors de l’achat. Ce que j’apprécie avec Jules, c’est qu’on peut passer dans n’importe quel magasin de France pour régler un souci – un vrai plus en termes de service client. Malheureusement, mon expérience dans ce magasin a été décevante. Dès que j’ai expliqué la situation, la vendeuse n’a pas pris le temps de vraiment vérifier ou d’essayer de comprendre. Elle m’a répété plusieurs fois qu’elle ne me rembourserait pas, sans chercher à voir les détails. J’ai montré le ticket de caisse, le paiement, et même l’étiquette sur la veste, que je n’ai évidemment pas posée moi-même, mais qui provenait du magasin de Paris. La vendeuse a semblé découvrir cette étiquette, comme si c’était anormal, alors que tout était conforme. C’est seulement après avoir insisté qu’elle a fini par appeler ses collègues à Paris – mais même là, j’ai entendu qu’elle disait au téléphone : “moi je ne vais pas rembourser.” Ce n’est pas professionnel, surtout quand le client reste calme et apporte toutes les preuves nécessaires. Je trouve dommage d’avoir été reçu de cette manière. Un peu plus d’écoute, de compréhension et de rigueur dans le traitement du dossier auraient permis de résoudre la situation bien plus simplement. Résultat : je dois maintenant repartir à Paris pour régler ce problème moi même, ce qui est totalement inadmissible pour une marque nationale. Je suis extrêmement déçu par ce manque de professionnalisme et d'écoute."

"Magasin toujours bien rangé. Conseils de qualités et personnel à l’écoute et souriant."

"Un grand merci à la responsable du Jules de la galerie d'Auchan ayant accepté de reprendre un article après une information erronée donnée par une vendeuse lors d'un achat au Jules de Pacé (35)."

"Vendeuses à l'écoute. Et toujours avec le sourire. À recommander."

"Personnel agréable, serviable et avenant. N’hésitez pas à l’occasion à passer par Jules, dans la galerie de Auchan(Le Mans). Mon mari est ravi de ses achats. Nous vous remercions mesdames. À bientôt pour de prochains achats."

"personnel aimable et sympathique"

"Sympathie et professionnalisme ! Merci à vous mesdames"

"Parfait"

"La qualité n'est plus la priorité de cette entreprise qui jadis avait de belles collections (pulls manteaux pantalons) aujourd'hui force de constater que ce n'est plus la même limonade !!! Pulls en acrylique !!! Pantalons les mêmes que chez Gémo !!!!! Qualité très moyenne comme chez kiabi !!!!!!!! Très déçu pas prêt de me revoir dans cette enseigne !!! De plus l'amabilité n'est pas Au rdv !! C'est grave !! N'oublions pas cet adage LE CLIENT EST ROI !!!!! A défaut de voir son chiffre d'affaires en Berne !!!!!!!!! D'autant plus que l'on ne vous donne pas de sac pour vos achats je trouve cela anti-commercial !! Donner un sac à 20 cts d'euros pour une certaine d'euros de marchandises cela ne va pas imputer la marge !!!!! Cela s'appelle le Commerce !!!"

"La fille je rentre je dit bonjour limite je la dérange je sort en disant au-revoir elle me répond même pas il y'a des attitudes a tenir en vers les clients quand on tiens une boutique vous faites fuir les gens"

"Le prix du jean n'est pas donné, un peu moins de 50 euros, mais c'est du top qualité et top confort."

"Satisfait pour le geste commercial. Équipe accueillante et souriante"

"Je n'ai rien acheté chez JULES, ni chez Auchan à Le Mans ! J'habite dans l'Oise."

"J’adore ce magasin! L’équipe est super sympa et il y a toujours quelqu’un pour vous aider si vous êtes dans le doute. Le personnel est souriant et ont un bon coup d’œil! Je ne suis pas de la région mais quand je passe voir ma sœur j’aime ce centre et surtout Jules! Alors merci et bonne année à tous!"

"J'ai effectué un retour aujourd'hui l'article ne convenait pas à mon conjoint, ce qui peut arriver ! La vendeuse, une jeune femme portant une petite coupe garçon et des lunettes, s'est montrée très mécontente et désagréable. Parle de manière glaciale et avec un ton très désagréable. Je ne remettrai plus les pieds dans cette boutique, je me suis senti très mal accueilli. Désormais, nous passerons par le site pour des futures commandes."

"Très bien reçu et de bon conseil de la part de Matteo, il a été super et nous a bien conseiller. Je recommande"

"Bon magasin, vêtements de bonne qualité"

"Conseiller(e)s très professionnels, très disponibles et conseils bien. Bonne expérience."

"Nous avons été très bien reçus et conseillés par Matteo ce 10 mai 2023. Nous avons apprécié ses bons conseils, son professionnalisme et son naturel. C’est très agréable d’être face à un vendeur qui ne force pas le client, et ne grossit pas le trait pour réussir une vente. Nous conseillons donc ce magasin 🙂"

"Super accueil, bons conseils de l'équipe de vente et très belle collection !"

"Magasin très agréable, avec une collection colorée et une équipe à l'écoute des clients, un vrai plus ! Je recommande."

"Vendeuse très aimable, professionnelle, merci beaucoup, Corinne, pour vos conseils !!!!"

"A la recherche d'une tenue pour un évènement, j'ai été accueilli et très bien conseillé par l'équipe jules, et surtout la vendeuse Lucie qui était très à l'écoute de mes demandes et attentes. Je recommande grandement ce magasin."

"Je suis venue dans ce Jules pour acheter un pull à mon copain. J’ai été bien accueilli par une vendeuse souriante qui m’a bien aiguillé parmi les nombreux produits en boutique. Je recommande ce Jules sans hésiter. 👍🏻"

"Bravo MATHEO, tu nous a bien conseillé"

"Personnel très agréable avec une belle game de vêtements"

"Merci pour vos précieux conseils et la bonne humeur de votre équipe. Un accueil de qualité, bien présent et surtout pas intrusif. Bien à vous et continuez ainsi"

"Toujours de bonnes idées de vêtements il y à le choix merci"

"très bon service, personnel très sympathique."

"En repérage pour mon conjoint, j’ai été très bien conseillée par une équipe souriante, fun, sympathique mais toujours professionnelle ! Un vrai plaisir d’être aussi bien accueillie. Je reviendrai sans hésiter ! Merci l’équipe Jules, vous êtes au top !"

"Tout indique que le magasin est ouvert le dimanche de 10h à 19h : Maps, le site internet de la marque, etc. Et ce en pleines semaines des soldes, ce qui semble cohérent ! Et bien non, grille fermée à notre arrivée. Tout ça parce que des gens ne savent pas mettre à jour des horaires en ligne... Nickel 🙄"

"Accueil super, ainsi que les conseils des vendeurs. Je recommande fortement cette boutique."

"Magasin agréable, bien dispose avec du choix. Corinne m'a reçu et orienté dans mes achats . Je recommande le professionnalisme des conseillers de cette boutique."

"Un super Jules ! J'adore m'y rendre quand je vais au Auchan faire mes courses. L'équipe est souriante et toujours à l'écoute du client ! La dernière fois que j'y suis allé, la responsable était adorable et m'a très bien conseillé. Je recommande ! 👍"

"Dommage pas assez de choix"

"J'avais un problème de taille avec les shorts que j'ai acheter au Jules du centre ville, et là on m'a accueilli avec le sourire et on m'a fait le remboursement en liquide sans probleme et en plus on peut essayer dans se magasin"

"Toujours aussi peu agreables. 10 ans que ca ne change pas !!"

"Pas du tout d’esprit commercial !!!"

"Beaucoup d articles pour tous âges. Personnel à l écoute et disponible. Seul bémol Reduction possible pour le second article sauf sur vêtements fabriqués en France ☹"

"Vendeuse très bonne conseillère !"

"c est une grande surface je ne suis pas du tous pour"

"Vendeur et vendeuses très desagreables. Vendeur qui voulait ns vendre veste costume tachee à 140e ! Il ns a mm suggeré le pressing à nos frais biensûr. Il a commandé une autre veste. Je suis donc retournée ds le magasin pr la chercher 48h après mais comme je n ai pas eu d appel de leur part ça a l air de deranger la vendeuse ! Pourtant la veste est bien dispo. A la caisse ça va tellement vite que j oublie que j avais un bon de reduction de 8e ! La vendeuse me dit qu elle ne peut pas annuler le ticket la blague ! un bon de reduction de 8e ! La vendeuse me dit qu elle ne peut pas annuler le ticket la blague ! Super commercial quoi ! Je ne retournerai plus ds"