DEVRED 1902

"Personnel chaleureux, magasin bien fourni, de beaux produits."

"Belle boutique avec du choix. Personnel agréable."

"Excellent accueil à Velizy 2, tenus parfaites"

"Super accueil Vendeur très sympa et très compétent Tarifs corrects"

"Magasin sympa vêtements de nouvelle collection avec couleurs avenantes et toucher soyeux"

"Magasin agréable avec une équipe souriante et disponible"

"Régulièrement satisfait du bon rapport qualité/coupe/prix. Bon accueil."

"Très bon accueil, personnels respectueux"

"Vendeur incroyable, super gentil"

"Mon mari est client depuis de nombreuses Années,il est passé ce jour ,la demoiselle de l’accueil a voulu l’obligé d’ouvrir un compte pour acheter !!!!! Je ne recommande plus cette marque !!!!"

"L’accueil a été excellent Une conseillère à l’écoute qui m’a même réservé un article dans une autre boutique car elle ne possédait pas la taille en boutique. Hyper agréable"

"Je suis entré chez Devred Vélizy pour trouver un costume. Je suis ressorti avec LE costume. Bleu pastel, coupe parfaite, tissu confortable… le genre de tenue qui vous fait dire : « Ok, là je vais marquer des points. » L’équipe a été d’une élégance aussi pointue que leurs retouches, pro du début à la fin, même avec mon petit de 3 ans qui testait les lois de la physique en boutique. Rien n’a perturbé leur calme ni leur efficacité. Franchement, chapeau."

"Je voudrais remercier William pour la vente qu’il a faite. On est venus un dimanche, et malgré le monde, il a super bien géré tous ses clients sans délaisser personne. Il m’a très bien conseillé pour l’achat de mon costume, avec des avis justes et beaucoup de goût. En plus, avec sa bonne humeur et son humour, j’ai vraiment passé un super moment. Merci William !"

"Magasin accueillant, service de qualité, personnel sympathique"

"Je recommande ce magasin , équipe très sympathique et agréable et la marque est vraiment top"

"La boutique est agréable tout comme les vendeuses à l’écoute et formulant de bon conseils ! Bravo et continuez !"

"Excellent accueil. Personnel à l'écoute et de bons conseils. Boutique attrayante"

"Je recommande Devred car les vêtements sont tendance avec beaucoup de choix de gamme et des prix intéressants"

"Très bien accueilli et conseillé. Vendeur à l'écoute et agréable. Je recommande cette boutique Devred."

"De très bon conseils , vendeur disponible et agréable"

"Magasin agréable, produits pensés avec goût, sont seyants, l'élégance à prix accessible."

"Belle accueil, du choix et de la qualité. Je reviendrai"

"Belle boutique. Équipe commerciale disponible et souriante. Vêtements de qualité."

"Accueil parfait, disponibilité du personnel. Très très bons conseils et surtout pas trop commercial du tout."

"Beacoup de choix sans oublier la qualité. Le personnel accueillant et sympathique. Merci"

"Passé ce jour dans votre boutique et j'ai été super bien reçu par Maxence, un monsieur très serviable et poli, 5 étoiles bien méritées ! Je recommanderai votre établissement à mes proches."

"J’ai été très satisfait de mon expérience de shopping dans ce magasin de vêtements pour homme. Le personnel était très sympathique et compétent. Je recommande ce magasin."

"Vendeurs professionnels et de bons conseils. J'y suis allée car j'avais un problème pour passer sur le site, du coup, ils m'ont orientée, conseillée et même appliqué l'offre de bienvenue que je devais avoir sur le site. J'ai du y retourner, j'ai pu faire l'échange en 2 minutes."

"J'adore cette boutique. La marque monte chaque année en qualité, dans l'ère du temps, et ses vendeurs à Velizy sont de bons conseils sans être insistants."

"Reçu par Antonin, au petit soin pour l'achat d'un cadeau. Très bien conseillée. Fan de son style qui fait toute la différence."

"J'ai été extrêmement bien accueillie et conseillée dans mes choix. L'équipe a parfaitement compris ma demande et à su y répondre. Il s'agit pour ma part d'un sans faute. Merci beaucoup!!!!"

"Achats pour la deuxième fois dans ce magasin, toujours aussi bien accueilli et conseillé. Merci à la personne qui m'a reçu aujourd'hui."

"L'élément incontournable de toute entité commerciale pour satisfaire un client c'est de le fidéliser. A ce titre, je tenais à faire part de ma satisfaction concernant Yasmine tant par le niveau de son accueil que des conseils proposés lors de mes achats. Le responsable de ce magasin ne peut que se satisfaire de sa salariée qui a compris que le lien entre l’entité et le client étaient un facteur clé de réussite de la politique commerciale Merci Yasmine, je reviendrai. LEFEBVRE Patrick"

"Les explications des vendeurs ainsi que les tickets de caisse induisent VOLENTAITEMENT l'acheteur en erreur sur la politique de remboursement. Le vendeur vous dit clairement que vous avez 30 jours pour échanger ou rembourser pendant que le ticket mentionne juste 30 jours pour les retours, une fois sur place on vous dit que vous n'avez que 15 jour pour le remboursemen, c'est une honte de mal informer les consommateurs comme ça avec ces temps de crise, évidemment magasin à éviter"

"Accueil, conseil et produits de qualité. Dommage qu'il n'y ait aucune remise ou geste possible quand on achète plusieurs produits de la nouvelle collection..."

"Super magasin ! Accueil chaleureux et professionnalisme des vendeurs nickel, un jeune vendeur alternant m’a permis de trouver un costume pour mon conjoint ! Je conseil vivement ! 👍🏻"

"Le vendeur qui s’est occupé de moi était très disponible, aimable et serviable . En revanche , je constate que durant les soldes le magasin met des articles non soldés au niveau des articles soldés. Une fois en caisse on n’est surpris de constater que l’article n’est pas soldé. En effet, le pull acheté ne disposait de la petit étiquette indiquant le pourcentage du solde mais était accroché à un cintre au niveau des articles sur les côtés. Étrangement les pulls non soldés ne sont pas mis sur des cintres habituellement mais pliés. Ce n’est pas la première fois que cela m’arrive. En caisse il s’excuse en rougissant et en précisant que c’est une erreur .Libre à chacun d’acheter ou pas mais je soupçonne des méthodes douteuses visant à tromper le client. Faites attention durant les soldes , il faut bien s’assurer que les articles soient soldés !"

"Très mauvaise expérience !! Service après vente inexistant.. J'ai acheté un costume le 06/11 à 149€qui avait besoin d’être retouché donc j'ai payé 20€ (total = 169€, il devait être prêt pour le 09/11, le vendeur me confirme que c’est possible. le 10/11 je prend mon après-midi pour y aller, j’appelle la boutique avant de me déplacer, la boutique me confirme que le costume est au magasin, arrivé au magasin le costume n’est pas là… Le vendeur m’affirme que le costume va être livré le lendemain (11/11) chez moi sans faute, le 11/11 toujours rien, je rappel la boutique, un autre vendeur me dit que le costume va finalement être livré le 14/11. Manque de professionnalisme, le service après-vente est inexistant, je n’achèterai plus chez eux."

"Très mauvaise expérience !! Service après vente inexistant.. J'ai acheté un costume à un prix cher sauf que ce dernier avait besoin d'être retouché donc j'ai payé encore plus cher mais sans aucun souci ! Quand j'ai repris mon costume neuf et retouché.. ce dernier est devenu très serré surtout au niveau des bras donc impossible de le mettre sur moi + pontalon qui était mal retouché... De ce fait, j'ai demandé un remboursement ou d'échanger l'article alors là c'est un refu direeeect !!! Sous prétexte que l'article est devenu défectueux.. et donc impossible de me rembourser ou de l'échanger. La solution était donc d'arnaquer le client.. de ce fait, je ne reviendrai jamais à ce magasin d'arnaqueur pro !"

"Bonjour, Cet avis ne concerne que le Devred de Velizy 2 (à Meudon) et pas les autres enseignes où j'ai pu faire des achats. Les avis négatifs sur ce magasin soulignent bien mes ressentis!! J'ai acheté 3 paires de chaussettes invisibles dont une ne tient pas du tout au pied, ca tombe au bout de 1 minute de port. On voit bien que le caoutchouc de maintien ne joue pas son rôle. J'ai voulu échangé contre une qui tient mieux (ce jour 18/08/2022 à 13h). La vendeuse m'a refusé car on ne pourra plus vendre le reste. Franchement, à notre époque, il faut quand même oser pour dire des bêtises pareilles, le sens du commerce de proximité... C'est pour les autres. Et elle est donc prêt à vendre un produit défectueux à autres clients si l'échange avait été possible et sous prétexte que c'est un vêtement intime, il n'est pas possible de changer un produit défectueux.... Elle me conseille de le donner un quelqu'un d'autre, un produit defectueux... Un magasin plus que minable, des vendeurs archaïques, pour son sens de service et de commerce. Pour 10€, vous avez perdu un client qui achète vos ensembles/costumes à 400€.... BRAVO, continuez comme ça. Cordialement C.H"

"Equipe très professionnelle. A deux reprises, les vendeurs ont tout fait pour me trouver les éléments manquants de mon costume. Une approche client à la perfection ! Je recommande fortement."

"2ème expérience dans ce magasin de Velizy mauvaise. Mieux vaut se rendre dans un autre magasin Devred. Problème d accueil ici ! On dit s occuper de vous, et on vous zappe ensuite. Rajout après vérification : propos mensongers du vendeur. La carte anniversaire était bien valable sans 60 € mini d achat, et cumulable avec les promos en cours !"

"Magasin avec une politique commerciale trop présente où les vendeurs perçoivent des commissions. Également le retour de marchandise est possible sous 15 jours seulement (toutes les autres anciennes propose un mois) et lorsque vous rapportez votre article neuf avec étiquette on vous dit qu’on ne peut pas rembourser sur telle ou telle carte bleue et pas non plus en espèces mais uniquement par note d’avoir. Orientation client zéro pointé."

"Je suis cliente chez devred. J'achète pour mon mari et mon père souvent là-bas. La dernière fois, j'étais très déçue par le caissier. C'était le vendredi du Black friday. J'étais avec mon mari. On a acheté pour lui 4 pantalons dont 3 étaient concernés par les promos et le 4eme non et un blouson qui n'était pas en promo. Le tout pour 300 euros. Arrivés à la caisse, j'ai vu des coupons de réduction de 15 euros de réduction pour 60 euros d'achat. J'ai demandé au caissier si on pouvait l'avoir pour le blouson et le pantalon hors promo. Il m'a dit non. Vous n'avez pas l'offre sur votre alors que c'est une offre publique. Nous avons tout payé et en rentrant à la maison, j'ai cherché sur google et j'ai bien trouvé le code de réduction de 15 euros. J'ai refait la commande et je vais rendre le blouson qu'on a pris en magasin. Ce caissier n'est pas du tout gentil et pourtant t on est client et nous avons même la carte payante."

"Partage d'expérience Je me suis rendu dans cette boutique afin d'acheter un costume en prévision d'un événement. Lors de ma visite, le vendeur se montre courtois et disponible. En revanche, la seule veste disponible dans la taille recherchée présente un défaut sur la manche. Le vendeur m'indique qu'il pourra la commander et la recevoir dans les délais requis pour en disposer lors de l'événement. Je précise que la veste et le pantalon doivent être retouchés. La cravate choisie présente également un défaut... une autre est disponible ce n'est pas bien grave même si je m'interroge puisque sur 4 articles (veste,pantalon gilet,cravate), 2 présentent un défaut... Le magasin doit réceptionner la veste et l'envoyer en retouche le mardi suivant. Il était prévu que l'ensemble du costume serait prêt le samedi. Le vendredi, j'appelle le magasin de façon à ne pas me déplacer pour rien au cas oû... La veste est bien arrivée mais ils ont oublié de l'envoyer en retouche... la veste ne sera disponible que lundi. Le lundi, je vérifie que la veste est bien revenue en appelant la boutique au préalable. Elle est prête, je peux donc venir la récupérer. A mon arrivé, je constate que la veste présente une tâche très visible (difficile de passer à côté et pourtant !) Pas d'autre veste disponible dans la taille demandée. Finalement, le vendeur m'indique qu'une veste dans ma taille est disponible à la boutique de Créteil Soleil dans le 94... et que je peux m'y rendre... il est très satisfait de sa proposition ! Pour lui, le problème est réglé ! La blague ! Résultat, beaucoup de temps perdu, des trajets et une veste non retouchée dans les délais..  (retouche payée au demeurant !) Suite à cette accumulation, je demande un geste commercial, une compensation... le vendeur me retorque : mon responsable n'est pas là, je ne suis pas décisionnaire... nous vous appellerons ! Ben voyons ! J'insiste, il appelle son responsable qui lui indique que la tâche présente vient du couturier et que le magasin n'est pas responsable ! L'art et la manière de ne pas assumer et de se dédouaner... Je précise qu'en arrivant à la boutique de Créteil Soleil le vendeur m'a indiqué ne pas comprendre qu'aucun geste commercial ne soit proposé par la boutique de Vélizy vu les circonstances. Pour résumer, 3 articles défectueux (prudence en achetant chez Devred), délais non respectés, retouche payée mais non réalisée ! Et pour couronner le tout une incapacité à assumer ses torts ! J'etais client depuis de nombreuses années... c'est terminé alors qu'un geste même infime (remise sur un article, bon d'achat) aurait pu suffire à excuser cet enchaînement d'incidents ! Soyez donc vigilants !"

"Vendeur très professionnel ! C'est la deuxième fois que je vais dans ce magasin. J'y suis à chaque fois bien accueilli et sans être poussé à la consommation. Le vendeur connaît bien sont travail. Il est à l'écoute et prodigue de bons conseils vestimentaires. Les vêtements de cet enseigne sont plutôt de bonne qualité."

"Très bon accueil de toute l'équipe, Les vêtements proposés sont sympas et dans l'air du temps. On peu aisément ce définir un look un peu stylé. Le personnel vous conseille, échange avec vous, est prévenant, sans vouloir vous forcer la main de quelque manière que ce soit. Ce que j'apprécie grandement. Merci à vous"